ให้โทรศัพท์ BlackBerry เป็นผู้ช่วยงานด้านธุรกิจ

จากการสรุปภาพรวมในภาวะเศรษฐกิจและธุรกิจในไตรมาสที่ 2 ปี 2554 โดยสมาคมธุรกิจในสาขาต่างๆทั่วประเทศ ภาวะธุรกิจโดยรวมยังขยายตัว แม้จะเผชิญกับต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น

โดยอุปสงค์ในประเทศและต่างประเทศยังเติบโตได้ดี ผู้ประกอบการจึงทยอยปรับขึ้นสินค้าตามต้นทุนที่สูงขึ้น แต่บางรายไม่สามารถปรับตัวได้หมดเนื่องจากการแข่งขันที่สูง สำหรับการบริโภคในภาคเอกชนในไตรมาสที่ 2 การขยายตัวจากไตรมาสที่ผ่านมาสอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ ส่งผลให้ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคปรับดีขึ้น ประกอบกับการได้รับการสนับสนุนจากการแข่งขันปล่อยสินเชื่อจากสถาบันการเงิน การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายของผู้ประกอบการ และการออกสินค้ารุ่นใหม่ โดยเฉพาะสินค้าเทคโนโลยี เช่น Smart Phone และ Tablet ต่างๆ

จะเห็นได้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจ Smart Phone มีการขยายตัวมากขึ้น โดยเฉพาะยอด ขาย BlackBerry ที่มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนี่องในประเทศไทย เพราะ BlackBerry สามารถตอบสนองการใช้งานได้ในทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นการใช้โทรศัพท์ BlackBerry เป็นการส่วนตัว หรือการใช้ในระดับองค์กร การแข่งขันทางธุรกิจที่สูงมากในขณะนี้เมื่อผนวกกับปัจจัยด้านต้นทุน ทำให้องค์กรธุรกิจต้องมีค่าใช้จ่ายในด้านต่างๆมากมาย แต่โทรศัพท์ BlackBerry สามารถช่วยผ่อนคลายปัญหาด้านค่าใช้จ่ายได้ ในขณะเดียวกันการใช้โปรแกรมต่างๆของ BlackBerry ที่ได้พัฒนา Business Software ให้หน่วยงานได้มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยใช้ในหน่วยงาน รวมทั้งทำให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง Business Software ของ BlackBerry มีหลายแบบให้องค์กรได้เลือกใช้คือ MDaemon Messagin Server, BlackBerry Enterprise Server และ Blackberry Enterprise Server Express สำหรับ Business Software นี้จะช่วยให้ฝ่ายไอทีสามารถควบคุมและเชื่อมต่อธุรกิจให้ดำเนินไปได้อย่างสะดวกและไม่ขาดตอน

นอกจากนี้ MVS (Mobile Voice System) เป็น software ที่จะดำเนินการติดต่อทางโทรศัพท์ BlackBerry กับหน่วยงานเชื่อมต่อกันได้ตลอดเวลา ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่ไหน ช่วยให้การติดต่อด้านธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

DTAC BlackBerry เป็นตัวแทนขาย BlackBerry และ Business Software ในไทย

โทรศัพท์ BlackBerry กับการให้บริการองค์กรธุรกิจในไท

ธุรกิจการขาย BlackBerry ที่สำคัญของ RIM คือ การขาย BlackBerry ให้กับหน่วยงานด้านธุรกิจและองค์กร RIM ได้พัฒนาโปรแกรม MVS และ Business Software เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานขององค์กรธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

BlackBerry MVS (BlackBerry Mobile Voice System) คือ
การนำคุณลักษณะโทรศัพท์พื้นฐานมาไว้ในโทรศัพท์ BlackBerry ทำงานโดยการใช้เบอร์โทรศัพท์ทางธุรกิจเพียงเบอร์เดียว คุณลักษณะหลักของ MVS คือ กล่องข้อความเสียงและ ID สำนักงานรหัสเดียวโดยจะทำให้ง่ายต่อการบริหารจัดการสายโทรศัพท์, การโทรแบบ Voice Over ผ่านระบบ WiFi และมีคุณสมบัติที่ง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบ ในขณะนี้มีการให้บริการคือ

1. BlackBerry MVS 4.6 ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ในระบบโทรคมนาคมต่างๆผ่านทางการเชื่อมต่อโครงข่าย TDM

2. BlackBerry MVS 5.0 ทำงานร่วมกับ IP PBX เพื่อใช้ประโยชน์จาก function โทรศัพท์พื้นฐาน โดยทำงานร่วมกับ Cisco Unified Communication Manager 6.1

Business Software เป็นโปรแกรมที่ธุรกิจต่างๆสามารถเลือกตัว software มากมายที่ทำให้ผู้ใช้ BlackBerry เข้าถึง application และข้อมูลต่างๆได้ง่ายขึ้น Business Software จะทำให้ฝ่ายไอทีสามารถควบคุมและเชื่อมต่อธุรกิจได้ โดย Business Software ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างโทรศัพท์ BlackBerry และ application ขององค์กรธุรกิจ คุณลักษณะหลักของ Business Software คือ เทคโนโลยีพุช, อีเมล์, ปฏิทิน, สมุดรายชื่อ, การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและเครือข่ายสังคม, การเข้าถึงเอกสารและไฟล์ และในตอนนี้ RIM ได้เปิดตัว BlackBerry Enterprise Server Express ซึ่งองค์กรธุรกิจสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบน server ตัวใหม่ล่าสุด ทำให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างโทรศัพท์ BlackBerry กับโปรแกรม Microsoft Exchange และ Microsoft Window Small Business Server

สำหรับ Business Software รุ่น BlackBerry Enterprise Server Express ออกแบบมาเพื่อการใช้ประโยชน์ด้านธุรกิจที่สำคัญ 2 ประการคือ

1.ช่วยเพิ่มความได้เปรียบด้านค่าใช้จ่ายให้องค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ที่ต้องการความปลอดภัยของข้อมูลและประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลเช่นเดียวกับองค์กรขนาดใหญ่ แต่ไม่ถึงระดับขั้นที่ต้องการคุณสมบัติพิเศษชั้นสูงโดยทั้งหมด

2.ช่วยเพิ่มความคุ้มค่าให้กับองค์กร เนื่องจากปัจจุบันมีผู้ใช้โทรศัพท์ BlackBerry สูงขึ้นมาก ฝ่ายไอทีสามารถใช้ Business Software รุ่นนี้ในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ BlackBerry ส่วนตัวของพนักงานเข้ากับอีเมล์ขององค์กรเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

DTAC BlackBerry เป็นตัวแทนขาย BlackBerry สำหรับองค์กรธุรกิจในไทย

BlackBerry เทคโนโลยีไร้สายกับการขยายธุรกิจ

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ตลาดหลักทรัพย์ MAI ได้มีการจัดงาน E-Commerce E-Business ขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีไร้สายและ E-Commerce เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

ในยุคแห่งการสื่อสารไร้พรมแดน เทคโนโลยีไร้สายได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในทางธุรกิจและเศรษฐกิจของประเทศ ขณะนี้ประเทศไทยก้าวเข้าสู่ยุค IT มากขึ้น E-Commerce มีส่วนที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและสามารถสร้างมูลค่าและพัฒนาธุรกิจให้สามารถแข่งขันและตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีการสื่อสารไร้พรมแดนได้ทัน โดยในขณะนี้ BlackBerry Business Software เป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจมีขีดความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น BlackBerry Business Software ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กมีดังนี้คือ

1.MDaemon Messaging Server, BlackBerry Edition เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มอีเมล์ที่มีคุณสมบัติดีเยี่ยม เปี่ยมไปด้วยประสิทธิภาพในการใช้งาน ด้วยต้นทุนที่ต่ำ server ระบบข้อความใช้งานได้ง่าย โดย server จะมาพร้อมกับ BlackBerry Business Software ในตัวและสามารถซิงโครไนซ์อีเมล์, ปฏิทิน และ PIM แบบไร้สายกับโทรศัพท์ BlackBerry

2.BlackBerry Enterprise Server Express เป็น solution ประหยัดสำหรับธุรกิจทุกระดับที่มี Microsoft Exchange Server หรือ Microsoft Small Business Server อยู่แล้ว ซึ่งในการเริ่มต้นการใช้งานโทรศัพท์ BlackBerry ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยสามารถใช้ฟรีโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใบอนุญาต software

นอกจาก Business Softwareที่สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กมีขีดความสามารถในแข่งขันและขยายตัวได้แล้ว ในส่วนของ MVS (Mobile Voice System) ซึ่งเป็นโปรแกรมติดต่อทางโทรศัพท์ไร้สาย BlackBerry และสำนักงานแล้ว จะเป็นตัวช่วยอีกหนึ่งที่สำคัญในการทำให้การติดต่อทางธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ยอดขาย BlackBerry ในไทยมียอดการขายที่สูงขึ้นมาก การเชื่อมต่อระหว่างองค์กรธุรกิจกับโทรศัพท์ส่วนตัว BlackBerry ของพนักงานจะทำให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับคู่แข่งอื่นได้อย่างดี โดยมี DTAC BlackBerry เป็นหนึ่งในศูนย์ขาย BlackBerry ในไทย

Truemove กับตลาด BlackBerry

ปัจจุบันจากสถิติไทยมีผู้ใช้ Facebook เป็นจำนวนประมาณ 10 ล้านคน อยู่ในอันดับที่ 21 ของโลก และมีแนวโน้มว่าจะมีอัตราการเติบโตมากขึ้นอีก นับได้ว่ามีอัตราการใช้งาน Facebook ที่เพิ่มขึ้นในลำดับต้นๆของเอเชีย

Truemove BlackBerry ผู้เป็นหนึ่งในตัวแทนขาย BlackBerry ในเมืองไทยได้ทำการรุกตลาด BlackBerry อย่างหนัก เพราะกระแส BB ที่ยังแรงมากในไทย Truemove BlackBerry มีอัตราการขาย BlackBerry เติบโตเป็นไปในทิศทางเดียวกับการอัตราการเพิ่มของผู้ใช้ Facebook ด้วยความต้องการที่จะแข่งขันกับ Dtac BlackBerry ตอนนี้ Truemove BlackBerry มีผู้ลงทะเบียนใช้งานประมาณ 5 แสนคน และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มเป็นสองเท่าในปี 2011 นี้ ลูกค้า Truemove BlackBerry เป็นผู้ที่นิยมการแชทผ่าน BBM เป็นจำนวนมาก Truemove BlackBerry ได้ออกโปรโมชั่นเอาใจคนชอบแชทกับ BlackBerry Super Chat เพียงเดือนละ 199 บาท พร้อมรับบริการฟรี 4 เดือนจาก Truemove BlackBerry

Truemove BlackBerry มีจุดแข็งที่ระบบ 3G WiFi ที่ตัวแทนอื่นยังไม่มี ทำให้เป็นจุดดึงดูดลูกค้าได้มาก ซึ่งโทรศัพท์ BlackBerry ในรุ่นหลังชูจุดเด่นรองรับเทคโนโลยี 3G เพื่อการติดต่อสื่อสารระดับ Hi-End Smart Phone ที่ Truemove BlackBerry ยังได้ขายโทรศัพท์ BlackBerry หลากหลายรุ่นเพื่อรองรับลูกค้าได้หลายกลุ่ม ขณะนี้ Truemove BlackBerry ขาย BlackBerry รุ่นต่อไปนี้คือ BlackBerry Bold 9000, BlackBerry Bold 9700, BlackBerry Curve 8520, BlackBerry Curve 8900, BlackBerry Torch โดย Truemove BlackBerry มียอดขาย BlackBerry เป็นอันดับหนึ่งในตลาด และ Truemove BlackBerry ยังได้มีแผนการตลาดที่จะเน้นไปที่ตลาดต่างจังหวัดที่ตลาดยังเล็ก โดยใช้กลยุทธ์ด้านแพ็กเกจ และโปรโมชั่นด้านราคาที่ถูกลง พร้อมกับการขาย BlackBerry

โทรศัพท์ BlackBerry มีระบบ Push Mail ที่มีประสิทธิภาพ และคุณสมบัติด้านการติดต่อ Social Network ที่ใช้งานได้ทั้ง Facebook, Yahoo, Google Talk รวมทั้ง BBM ทำให้โทรศัพท์ BlackBerry สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ที่ใช้ Social Network ได้ดี จึงเป็นเป้าหมายที่ Truemove BlackBerry รุกการทำตลาด BlackBerry Smartphone อย่างเต็มที่

ทำไม Smart Phone ต้องเป็น BlackBerry

ถ้าจะพูดถึงความสามารถของ Smart Phone ในตลาดตอนนี้ การติดต่อด้าน Social Network หรือ การรับส่งเมล์ต่างๆ โทรศัพท์ BlackBerry มีประสิทธิภาพที่นำหน้า Smart Phone ค่ายอื่นๆ

นี่คือเหตุผลว่าทำไมโทรศัพท์ BlackBerry เป็น Smart Phone ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงและเป็นตัวเลือกสำคัญของผู้ที่ต้องการใช้ Smart Phone ปัจจุบันคนไทยให้ความสำคัญอย่างมากในการสื่อสาร โลกไร้พรมแดนทำให้คนไทยต้องการการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การเลือกใช้โทรศัพท์ Smart Phone เพื่อการติดต่อด้านเครือข่ายสังคม การรับส่งข้อความที่ต้องการความถูกต้อง แม่นยำ ทำให้โทรศัพท์ Blackberry เป็นที่รู้จักของคนไทยเพิ่มสูงขึ้นมาก เกิดกระแส BB ที่แรงมากในเมืองไทย

ระบบ Push Mail ของโทรศัพท์ BlackBerry ทำให้การรับส่งเมล์เป็นไปแบบ Real Time ข้อมูลที่ได้รับมีความแม่นยำ รวดเร็ว ถูกต้อง ในตอนนี้ โทรศัพท์ BlackBerry ได้พัฒนาระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่เป็น OS6 ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเยี่ยม เปี่ยมไปด้วยความสามารถในด้านการรับส่งข้อความ ระบบจัดการ และการติดต่อทางด้าน Social Network เมื่อรวมกับเทคโนโลยี RSS Feeds ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร ช่วยให้การติดต่อสื่อสารกันทาง Face book , Twitter และการรับส่งเมล์เป็นไปได้ดียิ่งขึ้น โดยคุณสมบัตินี้จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างตรงจุด

ตอนนี้โทรศัพท์ BlackBerry ได้เปิดตัว Blackberry App World เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้โทรศัพท์ BlackBerry ในเมืองไทยสามารถ Download Application ต่างๆได้ฟรี ทำได้โดยผ่าน Dtac BlackBerry, Truemove BlackBerry ซึ่งเป็นตัวแทนขาย BlackBerry ในเมืองไทย โดย BlackBerry App World จะ Update Application ต่างๆโดยอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้โทรศัพท์ Blackberry ได้รับความสะดวกมากขึ้นในการใช้งาน คุณสมบัติที่สำคัญของ BlackBerry App World คือ Front Page Carousel, Top Downloads, Categories, Search / Filter, Reviews, Recommend, Application Storage, Application Archiving, Update Notifications ด้วยคุณสมบัติของ BlackBerry Application World จะทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์ BlackBerry ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งาน

จะเห็นได้ว่าคุณสมบัติของโทรศัพท์ BlackBerry ทั้งตัวเครื่องที่ได้รับการออกแบบให้มีรูปแบบที่สวยงาม หรูหรา สะดวกในการใช้งานและระบบการใช้งานที่ได้รับการพัฒนามาอย่างต่อเนื่องและดีเยี่ยม รวมทั้งเทคโนโลยีที่ทันสมัย ทำให้โทรศัพท์ BlackBerry เป็น Smart Phone ที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย

ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ RIM ในไทย

โทรศัพท์ BlackBerry ที่สามารถประกาศศักดาแห่งความยิ่งใหญ่ในไทยได้อย่างสวยงาม โทรศัพท์ BlackBerry ได้ถูกหว่านเมล็ดให้เติบโตมาระยะหนึ่งแล้ว ซึ่งนั่นเป็นเพียงการเริ่มต้น และจากนี้ไป RIM จะได้เริ่มขยายตลาดของโทรศัพท์ BlackBerry ในไทยให้เติบโตมากยิ่งขึ้นอีก โดยเติบโตขึ้นเหมือนการงอกงามของเมล็ดพันธุ์ที่ได้หว่านลงไป ซึ่งนี่เป็นความสำเร็จที่ RIM จะได้เก็บเกี่ยวกับการเติบใหญ่ของโทรศัพท์ BlackBerry ในเมืองไทย

เริ่มแรก โทรศัพท์ BlackBerry จับกลุ่มลูกค้าระดับบน โดยเน้นไปที่นักธุรกิจ ลูกค้าระดับองค์กร และคนดังทั้งหลาย แต่ขณะนี้ RIM ต้องการตลาดที่โตขึ้น ต้องการสร้างตลาดใหม่เป็น Mass Market และต้องการที่จะได้ลูกค้าทั้งระดับไฮเอนด์และมีเดียมเอนด์ การจัดการเปิดตัวโทรศัพท์ Blackberry รุ่น Top หลายรุ่น เช่น BlackBerry Curve 3G, BlackBerry Torch 9800 ในไทย เป็นไปอย่างยิ่งใหญ่อลังการ เน้นความหรูหรา มีระดับ ซึ่งสามารถสร้างภาพพจน์โทรศัพท์ Blackberry เป็น Smart Phone ที่มีคุณภาพและบ่งบอกความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี่ที่ผู้ใช้ให้การยอมรับและได้รับการตอบรับที่ดีเยี่ยมจากตลาดไฮเอนด์

ในตลาด Smart Phone ตอนนี้ RIM ให้ความสนใจมากคือ Mass Market ซึ่งเป็นตลาดใหญ่โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะสร้างกลุ่ม BB Lover เพิ่มเติม โดยเน้นไปที่คนรุ่นใหม่คือกลุ่ม Gen Y อาวุธในการทำตลาดครั้งนี้คือราคา โทรศัพท์ BlackBerry ที่เปิดตัวในคำตอบนี้คือ BlackBerry Curve 8520 โดย RIM ได้ทำการเปิดตัวโทรศัพท์ BlackBerry Curve 8520 ด้วยตัวเอง จุดแข็งของโทรศัพท์ BlackBerry Curve 8520 คือราคาที่เหมาะสม คุ้มค่า กับการใช้งาน เมื่อผนวกเข้ากับภาพพจน์ที่แข็งแกร่งของโทรศัพท์ BlackBerry ทำให้ ตัวแทนในเมืองไทยในเมืองไทยอย่าง DTAC และ Truemove ตัดสินใจขาย BlackBerry โดยผ่านทางศูนย์ Dtac BlackBerry, Truemove BlackBerry ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างงดงาม

โอกาสที่โทรศัพท์ BlackBerry ในไทยจะเติบโตขึ้นอีกมีมาก เพราะการใช้ Social Network ที่ขยายตัวมากขึ้น เมื่อโทรศัพท์ BlackBerry ทุ่มเทการทำตลาดที่หลากหลายมากขึ้น ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าหลายกลุ่มมากขึ้น ยอดการขาย BlackBerry ในไทยคงโตขึ้นอย่างมาก